- г.Алматы Бокейханова 510/3
- teh.original.kz@mail.ru
Тапсырысты жеткізуді дүйсенбі мен жұма күндері сағ: 9.00-18.00 аралығында жүзеге асырылады.
Тапсырысыңызды жеткізер алдында шамамен 1 сағат бұрын курьер сізбен байланысады.
Егерде сіз Алматы қаласының тұрғыны болсаңыз сіз «самовывоз» пунктін таңдап, дүкенімізден аптаның кез келген күнінен өзіңіздің тапсырысыңызды сағ: 10.00-20.00 аралығында алып кете аласыз
Тапсырысты беру тек ғимараттың ішінде яғни өзіңіз көрсетілген мекен-жайда (пәтер, офис және т.б) жүзеге асырылады. Тауарды киіп көру қарастырылмайды.
Аймақтарға жеткізу курьердік қызметкерлермен 6-14 жұмыс күндер аралығында, Алматы қаласынан алыстығына байланысты дүйсенбі мен жұма аралығында сағ: 9.00 – 18.00 дейін жүзеге асырылады.
Бұл қызмет түрі мына қалаларда жүзеге асыру мүмкіндігі бар
ҚР-ның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңына сәйкес, егерде алған тауарыңыздың түсі,өлшемі,фасоны немесе басқа да себептермен сәйкес келмеген жағдайда тиісті тауарды қайтаруды, тауарды сатып алғаннан күннен кейін 14 күннің ішінде қайтарып беруге, айырбастауға заңды түрде құқылы.
Интернет-магазиннің менеджерімен хабарласып, қайтару тұралы өтінішті қалдыру қажет. Тауарды қайтару сатып алушының есебінен болады. Тауарды интернет-магазинмен тиісті түрде алғаннан кейін ғана ақшасы қайтарылады немесе тауарды алмастырылады.
Интернет-магазиннің менеджерімен хабарласып қайтару тұралы өтінішті қалдыру керек. Тауарды қайтару туралы өтініш қарастырылғаннан кейін, қайтарғыңыз келген тауарды пр.Абая 159/2 адресіне әкелуіңіз қажет.
1. Тауар өзінің тұтынушылық қасиеті және тауарлық түрі сақталған (кигеннің және тауарды пайдаланған іздері болмаған жағдайда және қаптамасы тиісті түрде болған да).
2. Тауарды алған туралы тиісті құжаттары болған жағдайда (касса чегі немесе тауар құжаттары).
Қазақстан Республикасының Министірлер Кабинетінің 29 қыркүйек 1993 ж. № 960 қаулысына сәйкес келесідей тауарларды қайтаруға болмайды: іш киім, шұлықтар, сұға түсетін іш киімдер, спорт медицина тауарларды.
Егерде тапсырыс қолма-қол ақшасыз есептескен (безналичный расчёт) жағдайда, сіз өзіңіздің қайтарылған тауарыңыздың ақшасын қолма-қол ақшасыз есеппен ала аласыз. Ақша сатып алушынның төлеген формасында - есеп айырысу шотымен немесе банк картасымен қайтарылады. Ақшалай қаражатыңыз өзіңіздің есебіңізге түсу уақытысы, өзіңіздің тіркелген банкіңіздің ішкі регламентіне сәйкес жүзеге асады. Шамамен ақшалай қаражатыңыздың түсу уақытысы 3-5 банк күндері.
Егерде сіз курьерге қолма-қол ақшалай төлем жасау әдісімен тауарды алып, қайтарғыңыз келген жағдайда жеткізуге жұмсалған ақшаны pony express тарифіне сәйкес ұсталып, сізге тек алған тауарыңыздың толық суммасы ғана қайтарылады.
Сіздің барлық сұрақтарыңызға жауап беруге дайынбыз!
Хабарласыңыз! +7(707)-233-03-99
Сізге жақсы сауда тілейміз!
Доставка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00
Примерно за 1 час до предполагаемой доставки с вами свяжется курьер.
Если вы проживаете в г. Алматы, вы можете выбрать пункт «самовывоз» и самостоятельно забрать заказ из нашего магазина в любой день недели с 10:00 до 20:00.
Выдача заказа курьером производится только внутри помещений (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с вами. Примерка товара не предусмотрена.
Заказы по г.Алматы доставляются на следующий рабочий день после получения оплаты/заказа. Заказы, сделанные в выходные дни (суббота, воскресение) доставляются во вторник.
Доставка в регионы осуществляется курьерской службой в течение 6 — 14 дней, в зависимости от удаленности региона от Алматы с Понедельника по Пятницу с 9.00 до 18.00.
Данная услуга доступна в таких городах, как:
Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится в течение 14 календарных дней с момента покупки товара, согласно Закону «О правах потребителя РК». По адресу г.Алматы, пр. Абая 159.
Необходимо связаться с менеджером интернет магазина и оставить заявку на возврат.Возврат товара осуществляется за счёт клиента, самостоятельно. После получения товара (надлежащего вида) интернет магазином, осуществляется возврат денежных средств или замена товара.
Необходимо связаться с менеджером интернет магазина и оставить заявку на возврат. После согласования возврата, необходимо привезти товар по адресу: пр. Абая, 159, Спортивно-тренировочный комплекс.
1. Сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
2. Наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарная накладная).
Согласно Постановлению Кабинета Министров Республики Казахстан от 29 сентября 1993г. № 960 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки, товары спортивной медицины.
Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за возвращенный товар вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счёт или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж. Сроки зачисления денежных средств на счёт, зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.
Возврат денег, при покупке товара «Наличными курьеру» осуществляется, по безналичному расчёту при предоставлении расчётного счёта, за минусом стоимости доставки, согласно внутренним регламентом курьерской службы Post Express.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы!
Звоните! +7(707)-233-03-99
Желаем приятных покупок!
